Интернет-магазин электрических каминов
Заказать обратный звонок

Желаете, чтобы мы позвонили вам? Уточните, пожалуйста, детали вашей заявки.

Нажимая кнопку «Заказать звонок» вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Звонок бесплатный

Время работы телефонной линии:

10:00–19:00 пн–чт
10:00–18:00 пт
выходной — сб, вс.

Гарантия

Уважаемые клиенты! Уведомляем вас, что деятельность нашего интернет-магазина, как субъекта дистанционной торговли, регулируется следующими нормативными документами:

  1. Статья 26.1 (прежде всего, но и все прочие статьи, касающиеся розничной продажи товаров) Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  2. Правила продажи товаров по образцам, утвержденные постановлением правительства от 21 июля 1997 г. № 918.
  3. Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные правительством 27 сентября 2007 г. № 612.

Этими административными актами предусмотрено следующее:

  • возврат товара надлежащего качества покупателем в любое время до его передачи, а после ее осуществления — в течение семи дней (обязательно наличие всех документов, деталей упаковки, не должно быть следов использования);
  • возврат или обмен бракованного товара в течение двух недель с момента передачи (обязательно наличие всех документов и деталей упаковки);
  • при возникновении споров о причинах выхода товара из строя продусмотрена возможность проведения экспертизы длительностью до 21-го рабочего дня.

Обращаем ваше внимание, что в сроки, когда возможны обмен и возврат товара, сотрудники нашего интернет-магазина бесплатно выезжают к клиентам для осуществления обменно-возвратных операций. По истечению указанных сроков, когда становится возможным только гарантийный ремонт, клиент самостоятельно доставляет товар в соответствующие сервисные центры.